申請から支給決定まで２～３か月かかるかと思います。
すでに何らかの支給決定を受けていて担当の相談員がいる場合は、相談員へご相談ください。
利用される方がすでに成人の場合、相談員が付いてくれない市町村もあるようです。
その場合は、市町村の障害福祉担当窓口またはセブンカラーズへご相談ください。